Communicatiestrateeg

Project: Strategie en uitrol van een communicatiecampagne Resoo

Resoo is het netwerk van de 19 Brusselse lokale dienstencentra (LDC), waar senioren en personen in een kwetsbare situatie terechtkunnen voor ontmoeting, ondersteuning en activiteiten. Sinds de lancering van het netwerk in december 2024 – met een website, brochure (in bijlage van deze opdracht), nieuwjaarskaart en video – heeft de sector ingezet op het informeren van huidige gebruikers van de LDC en gekende stakeholders. Nu is het tijd voor de volgende stap: heel Brussel laten kennismaken met Resoo en het brede aanbod van de LDC!

Daarvoor zoeken we een ervaren en creatieve communicatiepartner die de sterke identiteit van Resoo zichtbaar maakt en ons bereik vergroot. 

Denk jij impactvolle campagnes uit en weet je hoe je verschillende doelgroepen effectief bereikt? Dan ontvangen we graag jouw offerte!

Jouw opdracht

Je leidt en coördineert een krachtige communicatiecampagne om de bekendheid van Resoo in Brussel te vergroten. Dit doe je in nauw overleg met onze stuurgroep (samengesteld uit beroepskrachten uit de LDC).  Je houdt rekening met de reeds ontwikkelde communicatiemiddelen (website, brochure, etc.) en doelgroepen maar denkt ook al na over de volgende stappen. 

Wat verwachten we?

 ✔️ Ontwikkelen en uitvoeren van een communicatieplan voor de periode 2025 – 2027, inclusief:

• Strategie bepalen
• Doelgroepgerichte communicatiekanalen selecteren
• Concrete acties en initiatieven uitwerken 

✔️ Uitvoeren van de eerste campagne-acties in 2025 

✔️ Opvolgen van tijdslijnen en budgetten en zorgen voor een vlekkeloze uitvoering 

✔️ Analyseren van de effectiviteit van de campagne en bijsturen waar nodig

 ✔️ Rapporteren aan de stuurgroep en een duidelijke planning opstellen

✔️ Aandacht voor de reeds bepaalde merkpersoonlijkheid en kernwaarden van Resoo: 

Onze merkpersoonlijkheid

Bij elke communicatie-uiting – van foto’s en flyers tot teksten op de website – hanteren we een tone of voice die aansluit bij onze kernwaarden:

🌿 Ongedwongen en tactvol: We communiceren spontaan, vriendschappelijk en toegankelijk voor iedereen. Onze toon is geruststellend en relaxed, met een grote dosis emotionele intelligentie.

💡 Creatief en verrassend: We denken dynamisch en bruisend. Vernieuwing en prikkelende ervaringen staan centraal in onze communicatie.

🌞 Optimistisch: We inspireren anderen om met een positieve blik naar zichzelf en hun omgeving te kijken.

🔥 Warm: Resoo voelt als een open huis, een veilige en gezellige plek waar iedereen welkom is.

Onze kernwaarden

🤝 Ont-moeten – Ruimte om op eigen tempo deel te nemen, zonder verplichtingen.
 🚪 Laagdrempelig – Iedereen is welkom, zonder drempels.
 🗣️ Participatie – We moedigen actieve betrokkenheid aan.
 💙 Zorgzaam – We zetten in op warme en ondersteunende relaties.
 🎉 Plezier – We creëren een positieve en vrolijke omgeving.
 🔄 Flexibiliteit – We passen ons aan aan de noden van onze gemeenschap.

Profiel 

🔹 Expert in projectmanagement met bewezen communicatie-expertise
🔹 Strategisch sterk en creatief, ook met beperkte middelen
🔹 Kennis van de Brusselse sociale sector/LDC is een pluspunt
🔹 Datagedreven en resultaatgericht

Wat bieden wij?

✨ Een uitdagende opdracht met maatschappelijke impact
✨ De kans om Resoo’s communicatiestrategie vorm te geven
✨ Samenwerking met een gedreven en enthousiaste stuurgroep
✨ Een maximaal budget van 27.000 euro voor deze opdracht 

Interesse? Dien je offerte in!

Beoordelingscriteria:
 📌 Prijs
📌 Visie
 📌 Tijdslijn
 📌 Profiel en aantoonbare ervaring van het bureau en/of de perso(o)n(en) belast met deze opdracht 

Procedure:
📅 Indienen offerte vóór: 21 april 2025 via Maria Nicolas, centrumleider LDC De Rotonde, maria.nicolas@ldc-de-rotonde.be

📅 Digitale gesprekken met geselecteerde indieners: 30 april 2025
📅 Start opdracht: 15 mei 2025

📅 Duur van de opdracht: Mei – december 2025

Bijlage: Stijlgids & brochure Resoo
Website: www.resoo.brussels

Ben jij klaar om Resoo op de kaart te zetten? We kijken uit naar jouw voorstel!

Opdrachtgever dienstencentrum De Rotonde vzw (als penhouder voor de 19 Brusselse LDC)